গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bazi9 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং রাজশাহীসহ বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণিত হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা

আপনি যখন bazi9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার প্লেয়ার প্রোফাইল স্থাপন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্ম তারিখ (যাচাই করতে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি)
• অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং 2FA যাচাইয়ের জন্য ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, পোস্টাল কোড)
• KYC যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া সরকার কর্তৃক জারি করা পরিচয় দলিলের বিবরণ

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি:

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেন আইডি, BDT-তে পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস রেকর্ড
• Visa এবং Mastercard পেমেন্টের জন্য কার্ডের বিবরণ (শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা) — সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

আপনি যখন মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপের মাধ্যমে bazi9 অ্যাক্সেস করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যেমন আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন, সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম এবং বেটিং ইতিহাস। এই ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করার জন্য ব্যবহার করা হয় — এটি কখনও বিজ্ঞাপনের প্রোফাইল তৈরি করতে ব্যবহার করা হয় না।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bazi9 একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা নিচে তালিকাভুক্তদের বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রমাণীকরণ এবং bazi9 খেলোয়াড় হিসেবে আপনার সময় জুড়ে চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
• বাংলাদেশি পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে BDT-তে জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া ও যাচাই করা
• KYC পরিচয় যাচাই এবং বয়স যাচাই করা নিশ্চিত করতে যে খেলোয়াড়রা ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী
• জালিয়াতি, অর্থপাচার, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ করা
• আমাদের ইমেইল চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত প্রশ্নের সমাধান করা
• আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক অফার পাঠানো যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন

আমরা আপনার তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার আইনি ভিত্তিতে (একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে), আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, এবং একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় বৈধ আগ্রহের ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৩. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bazi9 কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিশ্চিত করতে যে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে, আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে। এই বিভাগে আমরা কোন কুকি সেট করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা বর্ণনা করা হয়েছে।

অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো bazi9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষার পছন্দ মনে রাখে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। যেহেতু এগুলো পরিষেবার জন্য অপরিহার্য, তাই মূল কার্যকারিতা ব্যাহত না করে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

বিশ্লেষণ ও পারফরম্যান্স কুকি

আমরা একত্রিত খেলোয়াড়ের আচরণ বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি — উদাহরণস্বরূপ, ঢাকা ও চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের মধ্যে কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয়, বা কোন পৃষ্ঠায় সবচেয়ে বেশি এক্সিট রেট রয়েছে। এই ডেটা সম্পূর্ণরূপে বেনামী এবং শুধুমাত্র bazi9 অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। কোনো ব্যক্তিগত খেলোয়াড় চিহ্নিত করা হয় না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা bazi9 অ্যাক্সেস করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না, যদিও কিছু ব্যক্তিগতকরণ বৈশিষ্ট্য হ্রাস পেতে পারে। Android এবং iOS ডিভাইসে কুকি পরিচালনার নির্দেশনার জন্য আপনার মোবাইল ব্রাউজারের ডকুমেন্টেশন দেখুন।

৪. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

bazi9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা অন্যথায় বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করে না। আমরা কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় হলেই শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) — শুধুমাত্র আপনার শুরু করা জমা এবং উত্তোলন নির্দেশনা কার্যকর করতে
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) — শুধুমাত্র আপনার গেম সেশন প্রমাণ করতে এবং গেমের ফলাফল রেকর্ড করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা
• পরিচয় যাচাই ও KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা যারা bazi9-এর পক্ষে খেলোয়াড়ের পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে নিযুক্ত
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা বা ব্যবহারকারী ও জনসাধারণের অধিকার এবং নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন

আমরা যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি তারা চুক্তিগত গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ এবং তারা bazi9-কে প্রদান করা নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষেধ। আমরা আমাদের অংশীদারদের এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে বলি।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা bazi9-এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের বিষয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে পেমেন্ট ডেটা প্রতিটি পর্যায়ে সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালিত হয় — আপনি bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে একটি জমা শুরু করার মুহূর্ত থেকে একটি সফল উত্তোলনের নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত।

আর্থিক ডেটায় আমরা যে নির্দিষ্ট সুরক্ষা প্রয়োগ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর এবং মোবাইল ব্যাংকিং PIN কখনও bazi9 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — এগুলো শুধুমাত্র সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পাস করে
• সমস্ত পেমেন্ট পৃষ্ঠা এবং API যোগাযোগ TLS 1.2 বা উচ্চতর এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, নিশ্চিত করে যে ডেটা ট্রানজিটে আটকানো যাবে না
• অনিয়মিত প্যাটার্ন, অস্বাভাবিক উত্তোলনের পরিমাণ বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের লক্ষণ শনাক্ত করতে লেনদেন পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ক্রমাগত চলে

৬. ডেটা ধারণ

bazi9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতা পূরণ করা অন্তর্ভুক্ত। একটি সাধারণ নিয়ম হিসেবে, সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং কোনো বকেয়া বিবাদ নিষ্পত্তি করতে, অর্থপাচার-বিরোধী বিধিমালা মেনে চলতে এবং নিয়ন্ত্রক তদন্তে সাড়া দিতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়কালের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা যেকোনো আইনি হোল্ড প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বেনামী বা নিরাপদে মুছে দেব। বেনামী, একত্রিত ডেটা (যা আপনাকে পৃথকভাবে সনাক্ত করতে পারে না) পরিসংখ্যান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

৭. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

বাংলাদেশের একজন bazi9 খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পৃষ্ঠার নীচে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে ডেটার বিভাগ, এর উৎস এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা অন্তর্ভুক্ত
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের অযথা বিলম্ব ছাড়াই আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই যখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় না হয়
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করি, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করার সময়
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন; আমরা এই ধরনের অনুরোধ অবিলম্বে সম্মান করব

আমরা একটি যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত অধিকার অনুরোধের জবাব দেব। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে অনুরোধে কাজ করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bazi9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে আকস্মিক ক্ষতি, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এর মধ্যে রয়েছে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এবং TLS এনক্রিপশন, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কঠোর প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে খেলোয়াড় ডেটায় কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন পরীক্ষা, এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সহ নিরাপদ সার্ভার পরিবেশ।

আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সমস্ত যুক্তিসংগত পদক্ষেপ গ্রহণ করলেও, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে অভেদ্য নয়। আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে, যেখানে উপলব্ধ সেখানে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করে এবং কখনও কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার না করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে উৎসাহিত করি।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং গেম প্রদানকারী

bazi9 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর কন্টেন্ট এবং পরিষেবা একীভূত করে। আপনি যখন এই প্রদানকারীদের একটি দ্বারা চালিত একটি গেম খেলেন, তখন গেমটি ন্যায্যভাবে চালাতে এবং ফলাফল রেকর্ড করতে আপনার গেমপ্লে ডেটা (যেমন বাজির পরিমাণ, গেম রাউন্ড এবং ফলাফল) প্রদানকারীর সার্ভার দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং নিরাপত্তা কাঠামোর অধীনে কাজ করে।

bazi9 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে, আমরা চুক্তিগতভাবে সমস্ত সংযুক্ত প্রদানকারীদের এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে এবং শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার উদ্দেশ্যে খেলোয়াড় ডেটা ব্যবহার করতে দাবি করি। আমরা গেম প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব বিপণন বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bazi9 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যেকোনো জমা বা উত্তোলনের অনুমতি দেওয়ার আগে KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সমস্ত নতুন অ্যাকাউন্ট বয়স যাচাইয়ের বিষয়।

যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব এবং যেখানে সম্ভব সেখানে লেনদেন বিপরীত করব। যেসব অভিভাবক বা পিতামাতারা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান bazi9-এ নিবন্ধন করেছে তাদের নিচের ইমেইল ঠিকানায় অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bazi9 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, তখন আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা bazi9 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বাধুনিক সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নীতির শীর্ষে তারিখ নির্দেশ করে এটি কখন সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছিল। যেকোনো আপডেটের পরে bazi9-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। যদি আপনি আপডেট করা শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা bazi9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি [email protected] ইমেইলে bazi9 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি তার জন্য আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ স্বীকার করতে এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি।